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PEDIDOS

Una vez que hayamos recibido su pedido, recibirá un correo electrónico automático confirmando su pedido. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación es solo un reconocimiento de que hemos recibido su pedido y no una aceptación vinculante de su pedido. Se forma un contrato vinculante cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación de envío. En caso de que un artículo no esté disponible, se le contactará en breve por teléfono o correo electrónico y le dará la opción de realizar un nuevo pedido o cancelar su pedido.

PRECIOS

Los precios no incluyen los gastos de envío. Todos los precios mostrados en el sitio incluyen IVA.  Usted será responsable del pago de envíos dependiendo de la distancia del lugar.  Si se le ha cobrado una cantidad incorrecta en la tienda web, PAHRA le dará la opción de realizar un nuevo pedido con el precio correcto o cancelar su pedido. sin embargo, se reserva el derecho de cancelar su pedido antes del envío si descubrimos que el precio es incorrecto. En tal caso, se lo notificaremos por correo electrónico. No tenemos ninguna obligación de proporcionarle productos a un precio inferior incorrecto, incluso una vez que le hayamos enviado una confirmación de envío, si el error de precio es obvio e inequívoco y usted podría haberlo reconocido como un error.

OFERTAS Y PROMOCIONES

Los códigos de promoción y las ofertas solo son válidos dentro del tiempo establecido explícitamente o hasta donde tengamos stock y no se aplican a pedidos realizados anteriormente y están limitados a una vez por cliente y no se pueden combinar con otras ofertas.

MEDIOS DE PAGO

Los métodos de pago ofrecidos a nivel nacional son tarjeta de crédito y billetera digital. Al pagar con tarjeta se le solicitará el número de tarjeta, el nombre del titular de la tarjeta, su período de vigencia y el código CVC. Otros métodos de pago pueden requerir fecha de nacimiento, números de identificación personal, número de cuenta bancaria o número de celular. En caso de que no se haya recibido el pago después de enviar su pedido, PAHRA puede cancelar automáticamente su pedido. Usted confirma que la tarjeta de debito, la información bancaria u otra información personal que se está utilizando es suya o que ha sido autorizado específicamente por el propietario de dicha tarjeta de débito.

DESPACHO Y ENTREGA

Los envíos a cualquier lugar lo hacemos mediante diferentes Medios de Courier o transporte. El tiempo de envío es de 3 a 8 días hábiles en zonas urbanas y de 5 a 11 días hábiles en zonas rurales a partir de la confirmación del pago. Los envíos son los días Miércoles y sábado de 8:00 am a 5:00 pm. Confirmaremos el envío mediante un aviso por correo electrónico con el número de tracking. Si la entrega no se realizó por no encontrar a nadie quien reciba el pedido, el pedido estará disponible para recojo en la agencia más cercana por una semana. Al vencerse ese plazo, el pedido será retornado a origen y el costo de la reprogramación será asumida por el cliente al mismo costo de envío contratado.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Aceptamos devolución o cambio, antes de 10 días hábiles después de la compra del producto.  Si el producto está dañado o no se corresponde con la forma en que se presentó en el sitio, tiene derecho a presentar un reclamo.  reemplazaremos el producto o cambiar por otro producto similar, si no podemos reemplazar el producto le reembolsaremos el dinero.  Cuando hayamos recibido el producto y aprobado el reclamo, se le informará y se le enviará un nuevo producto junto con una compensación por los costos de envío de devolución. No aplica a los productos en oferta.

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